Listin Emergencias
🇪🇸🇪🇺
🇺🇦
Siga siempre las órdenes de las autoridades
Protección Civil, bomberos, Policía, Guardia Civil, emergencias sanitarias y el 112 dirigen la emergencia: sus instrucciones prevalecen sobre cualquier dato de esta aplicación, incluidas las rutas de evacuación y los mapas. Esta herramienta ayuda a orientarse, no sustituye a los servicios de emergencia. Ante una urgencia real, llame al 112.
Listín para riadas e incendios forestales
Teléfonos y contactos que hacen falta en una riada o en un incendio forestal, con su fuente oficial al lado. Todos los datos son públicos, institucionales o de atención al ciudadano: ningún dato personal y ningún número de pago. Ante riesgo para la vida, el primer número es siempre el 112.
Emergencias: el número que sirve para todo
El 112 atiende cualquier emergencia real y activa a bomberos, sanitarios, policía y protección civil. Los demás números son atajos directos a cada servicio.
- Emergencias 112 112
Gratuito, 24 h, desde cualquier teléfono, incluso sin saldo. Atiende en varias lenguas y admite avisos por SMS para personas sordas.
- National Police 091
Seguridad ciudadana y delitos.
- Civil Guard 062
Medio rural, carreteras secundarias, costas y medio ambiente.
- Policía Local 092
Tráfico urbano y avisos del municipio, cuando tu ayuntamiento lo tiene operativo con este número.
- Firefighters 080
En muchas capitales. En otras provincias el número es el 085. Si dudas, llama al 112.
- Health emergencies 061
Disponible en muchas comunidades autónomas. Si no existe en la tuya, el 112 deriva la urgencia sanitaria.
- Información de tu comunidad autónoma 012
Para avisos oficiales, ayudas y planes de emergencia de tu comunidad. En algunas comunidades es el 010.
Incendios forestales
Un fuego se avisa siempre al 112 y solo al 112: es quien activa los medios de extinción y avisa a los municipios. No llames a las brigadas por su cuenta y no te acerques a mirar.
- Aviso de incendio forestal 112
Di el punto exacto, si hay acceso por pista, dirección del viento y si hay personas o casas cerca. No cuelgues hasta que te lo indiquen.
- SEPRONA · Guardia Civil 062
Negligencias, quemas sin permiso, vertidos y delitos contra el medio natural.
- Permisos y prohibición de quemas 012
Cada comunidad autónoma publica los días de riesgo alto y las autorizaciones de quema en el medio rural.
- Avisos por humo en el aire 112
Si el humo entra en casa o hay personas con problemas respiratorios, avisa y cierra ventanas hasta que te indiquen otra cosa.
Riadas e inundaciones: cuenca, avisos y presas
Para una emergencia por agua, el 112. Las Confederaciones Hidrográficas gestionan la cuenca, las presas y la red de avisos hidrológicos: son oficinas de atención en horario laboral, no líneas de emergencia.
- Emergencia por inundación 112
Nunca cruces una rambla, un vado o una carretera con agua: la corriente arrastra un coche con muy poca altura de agua.
- Avisos meteorológicos (AEMET) 060
La información telefónica de la Agencia Estatal de Meteorología se atiende a través del 060, el teléfono de información de la Administración General del Estado.
- Confederación Hidrográfica del Cantábrico 98 596 84 00
- Confederación Hidrográfica del Duero 98 321 54 58
- Confederación Hidrográfica del Ebro 97 671 10 00
- Confederación Hidrográfica del Guadalquivir 95 563 76 83
- Confederación Hidrográfica del Guadiana 92 421 21 00
- Confederación Hidrográfica del Júcar 96 393 88 00
- Confederación Hidrográfica Miño-Sil 98 839 94 00
- Confederación Hidrográfica del Segura 96 835 88 90
- Confederación Hidrográfica del Tajo 91 535 05 00
Carreteras cortadas y tráfico
Antes de salir con el coche en una riada o un incendio, comprueba el estado de las carreteras. Los cortes y desvíos oficiales los publica la DGT.
- Información de tráfico (DGT) 011
Estado de carreteras, cortes por inundación, nieve o incendio y rutas alternativas.
- Guardia Civil de Tráfico 062
Para avisar de un peligro en la vía o si te quedas atrapado en un tramo cortado.
- Información general de la Administración 060
Ayudas y trámites tras una catástrofe, además de los avisos meteorológicos de AEMET.
- Información de tu ayuntamiento 010
Cortes de calles, puntos de recogida y avisos municipales.
Rescate en el mar, en el monte y en el medio natural
Si la emergencia ocurre en la costa o en la montaña, el 112 coordina el rescate y activa el servicio especializado. Salvamento Marítimo tiene además su propia línea gratuita.
- Salvamento Marítimo 900 202 202
Emergencias en el mar, 24 h y gratuito. También por radio en el canal 16 VHF.
- Rescate de montaña 112
El 112 activa los grupos de rescate de la Guardia Civil (GREIM) y los servicios de la comunidad autónoma.
- SEPRONA · Guardia Civil 062
Fauna silvestre herida, animales atrapados por la crecida o por el fuego y delitos ambientales.
- Emergencia en cualquier lugar 112
Si no sabes a quién llamar, llama al 112: redirige al servicio que corresponda.
Salud, apoyo psicológico y personas en riesgo
Tras una riada o un incendio aparecen urgencias sanitarias, crisis de ansiedad y situaciones de violencia que también necesitan un teléfono específico.
- Health emergencies 061
Ambulancias y urgencias médicas en las comunidades donde está operativo. Si no, 112.
- Violencia de género 016
24 h, gratuito y no deja rastro en la factura. También por WhatsApp en el 600 000 016.
- Conducta suicida 024
Atención a la conducta suicida: escucha, orienta y acompaña. Gratuito y confidencial.
- Cruz Roja · atención e información 900 221 122
Teléfono gratuito de Cruz Roja para pedir ayuda social o información (informa@cruzroja.es). No es una línea de emergencias: ante una urgencia, llama al 112.
Seguros y ayudas después de la catástrofe
Cuando ya no hay riesgo para las personas, lo que sigue es reclamar. Las inundaciones y los incendios son riesgos extraordinarios cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros.
- Consorcio de Compensación de Seguros 900 222 665
Indemnización por inundación, tempestad o incendio extraordinario. De 9:00 a 18:00, de lunes a viernes; ten a mano la póliza y el número de la aseguradora.
- Información de la Administración General del Estado 060
Ayudas, moratorias y trámites abiertos tras una catástrofe.
- Tu ayuntamiento 010
Punto de información municipal: albergues, limpieza de calles, ayudas locales y valoración de daños.
Ayudas y reclamaciones para los afectados
Quién responde y a quién se reclama cuando hay víctimas: las líneas que han habilitado las partes del accidente, el juzgado que dirige la investigación y los organismos que pagan ayudas. Cada ficha lleva su web oficial y la fuente donde está publicado el número.
- Renfe · víctimas y familias (PAVAFF) 900 10 10 20
Pasajeros, asistencia, seguro obligatorio del viajero y anticipo de la indemnización. También por correo en seguros@renfe.es.
- Iryo · afectados del tren 6076 900 001 403
Asistencia, reembolso del billete, anticipos e indemnización. Correo: buzonafectados6076@iryo.eu. El seguro obligatorio del viajero se tramita en iryo-sov.com.
- Emergencias de Castilla-La Mancha 900 122 112
Atención gratuita a las víctimas y a sus familiares que presta la Consejería de Sanidad de Castilla-La Mancha.
- Adif · reclamación de responsabilidad
El gestor de la infraestructura no publica teléfono de reclamaciones: el cauce es su Sede Electrónica. Su formulario web no tiene consideración de registro electrónico.
- Seguridad Social · pensiones y prestaciones 901 16 65 65
Pensiones de viudedad y orfandad, incapacidad y prestaciones del INSS. También el 91 542 11 76 (gratuito según la tarifa) y el 020 para el Ingreso Mínimo Vital. De lunes a viernes, de 9 a 20 h.
- Diputación de Toledo · Bienestar Social 925 259 300
Centralita de la Diputación (Plaza de la Merced, 4, Toledo). El área de Bienestar Social, Familia y Juventud atiende las ayudas provinciales y los servicios sociales de los municipios de la provincia.
- Consejería de Bienestar Social de Castilla-La Mancha 925 267 099
Ayudas y servicios sociales de la Junta (Avda. de Francia, 4, Toledo). También el 925 274 552. Correo: gabinete.bienestarsocial@jccm.es
- Oficina de Asistencia a las Víctimas del Delito · Toledo 925 396 022
Asesoramiento jurídico, psicológico y social gratuito a las víctimas, y ayuda para pedir la indemnización y las ayudas públicas. También el 925 396 023. Correo: victimas.toledo@justicia.es
- Defensor del Pueblo 900 101 025
Gratuito. Para quejarse de la actuación de una administración que no responde o no tramita una ayuda.
Estafas, bulos y desinformación durante la emergencia
En cada catástrofe aparecen donaciones falsas, mensajes con enlaces y bulos que hacen salir a la gente de casa. Se cortan avisando y sin reenviar nada.
- Línea de ayuda en ciberseguridad 017
INCIBE: ayuda gratuita y confidencial para fraudes, suplantaciones y enlaces sospechosos, todos los días de 8:00 a 23:00. También por WhatsApp en el 900 116 117.
- Denunciar una estafa 062
Guardia Civil. Si es un delito en curso, llama al 112.
- Verificación de bulos
En esta app: comprobación de afirmaciones que circulan durante la emergencia, con la fuente oficial al lado.
ONG, voluntariado y ayuda mutua
Para ofrecer ayuda o pedirla, lo correcto es llamar a las entidades con estructura en la zona: no conviene desplazarse por cuenta propia a una zona de emergencia.
- Cruz Roja · atención e información 900 221 122
Teléfono gratuito de Cruz Roja para pedir ayuda social y para ofrecerte como voluntario. Las emergencias se atienden siempre por el 112.
- ONG en España · teléfonos y webs
Directorio con los contactos que publican las propias entidades y las redes estatales del tercer sector.
- Voluntariado y ayuda mutua
En esta app: ofertas y necesidades de la zona, para que la ayuda llegue donde hace falta.
De dónde salen estos datos y por qué es legal publicarlos
- Todos los teléfonos, correos y webs de este listín son institucionales o de atención al ciudadano y están publicados por las propias administraciones: servicios de emergencia, ministerios, confederaciones hidrográficas, Guardia Civil, DGT, Consorcio de Compensación de Seguros y entidades del tercer sector.
- La reutilización de esa información pública está amparada por la Ley 37/2007, de 18 de noviembre, sobre reutilización de la información del sector público. Cada bloque cita su fuente y enlaza a la página oficial donde está publicado el dato.
- No hay ningún dato personal: solo identificadores de organismos y contactos profesionales publicados por la propia Administración, conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos.
- No hay números de tarificación especial, ni intermediarios, ni comisiones: son las líneas gratuitas o de tarifa normal que ya publica la Administración. Esta aplicación no cobra por llamar, no gestiona la llamada ni recibe ningún dato de ella.
- Los datos cambian: un número puede dejar de estar operativo. Cada ficha enlaza a su fuente oficial para comprobarlo antes de usarla y, si detectas un error, avísanos para corregirlo contra la fuente.
- Este listín no sustituye a los servicios de emergencia ni da instrucciones de operativo: ante una urgencia real, llama al 112 y sigue siempre las órdenes de las autoridades.
Un listín no es un operativo. Estos teléfonos son los que publican las administraciones y sirven para avisar y pedir información. Ante una emergencia real, llama al 112 y sigue siempre las órdenes de Protección Civil, bomberos, policía y servicios sanitarios: prevalecen sobre cualquier dato de esta página.